Работа регистратуры поликлиники осуществляется в рабочие дни с 7:30 до 19:00 часов без перерыва, в две смены, в выходные и праздничные дни с 7:30 до 13:00 часов без перерыва в одну смену.
Телефон регистратуры взрослой поликлиники:
8 (34643) 3-32-44
8 (34643) 3-71-21
В холле регистратуры имеется полный набор информации для пациентов, в том числе расписание специалистов, извлечения из законодательных и иных нормативных актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по представлению услуги записи на при ем к врачу, основания для отказа в предоставлении услуги, контактные номера телефонов и адреса электронной почты медицинской организации и Департамента Здравоохранения Югры, терминал самозаписи.
Организация работы регистратуры взрослой поликлиники
Обязательным условием получения плановой медицинской помощи в рамках ОМС при обращении пациента является наличие действующего полиса ОМС как на бумажном носителе, так и на электронном носителе или универсальной электронной карты с данными полиса ОМС на электронном носителе и нанесенным на нее текстовым номером полиса ОМС (далее полис ОМС)
Организация записи и направления на прием к врачу
Предварительная запись на прием осуществляется при личном обращении пациента или законного представителя в регистратуру, при обращении по телефону, терминал самозаписи, посредством сети Интернет.
В случае записи (предварительной записи) на прием к врачу по телефону (3-32-44, 3-71-21), через Интернет, через терминал самозаписи:
- пациент должен обратиться в регистратуру поликлиники за 15 минут до начала приема врача и предъявляет медицинскому регистратору полис ОМС и документ, удостоверяющий личность
Для осуществления записи пациента предварительно в электронном журнале приема врачей МИС отводится определенное количество талонов в день.
Работа регистратуры организована с учетом формирования условий для максимального удобства пациентов.
В холле регистратуры установлен информационный стенд с информацией о расписании приема врачей.
Запись на прием к врачу через сеть Интернет осуществляется круглосуточно.
Записаться на прием к врачу с через Инетернет возможно с использованием федеральной государственной информационной системы « Единый портал государственных и муниципальных услуг» (http://www.gosuslugi.ru/), региональной государственной информации оной системы « Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты - Мансийского автономного округа - Югры» (http://86.gosuslugi/ru), регионального портала пациента (http://er.dzhmao.ru)
При осуществлении записи на прием к врачу заявитель или его законный представитель проходит установленную процедуру электронной аутефикации и авторизации на федеральных и региональных сайтах и самостоятельно выбирает медицинскую организацию, фамилии имя отчество врача, к которому необходимо записаться на прием, дату и время приема врача в соответствии с предоставленным расписанием. Информация о дате и времени автоматически заносится в единый электронный журнал приема врачей выбранной медицинской организации, если расписание приема врача не позволяет записаться к нему на прием в желаемую дату и время, заявитель или его законный представитель может обратиться лично или по телефону в регистратуру медицинской организации для согласования даты и времени записи на прием к врачу
Работа электронного терминала самозаписи
Электронный терминал для самозаписи пациентов находится в холле регистратуры и подключен к МИС
По необходимости любой из работников регистратуры оказывает консультативную помощь пациенту при пользовании терминалом.
Первичная запись на прием
Первичная запись на прием к терапевту осуществляется за 30 дней вперед с помощью Интернета и терминала самозаписи.
При неотложной медицинской помощи прием терапевта осуществляется после оказания помощи в доврачебном кабинете.
Первичная запись на прием к узким специалистам:
Эндокринолог
Уролог
Кардиолог
Невролог
Дерматолог
осуществляется с помощью Интернета или терминала самозаписи за 30 дней вперед.
Первичная запись на прием к узким специалистам:
Окулист осуществляется с помощью Интернета или терминала самозаписи.
Травматолога Хирурга осуществляется ежедневно в порядке живой очереди.
